Современные технологии, в частности, интернет, позволяют без особого труда найти множество вариантов мастерских для ремонта машины в любом городе. Однако возникает вопрос, какой автосервис выбрать из этого всего количества. Разберем подробнее все особенности, которые есть в работе подобных организациях, по которым будет происходить выбор.

Итак, предположим вам понравился определенный вариант, но как понять, хороший он или плохой? Давайте рассмотрим, как должна выглядеть работа нормального автосервиса.

Когда вы первый раз посещаете мастерскую, прежде всего нужно обратить внимание на наличие лицензии. Она обычно находится на информационном стенде. К тому же, посмотрите, есть ли соответствующие сертификаты, подтверждающие право оказания определенных услуг. Так, к примеру, в случае, когда автомобиль все еще на гарантии, производить его ремонт имеет право исключительно лицензированные автосервисы.

Еще один критерий, позволяющий понять, как выбрать автосервис – это наличие у него в интернете качественного сайта и группы в соц. сетях. Зайдя на них, можно многое узнать о качестве услуг, оказываемых мастерской. Лучше всего об автосервисе отзывы читать в социальных сетях, так как на сайте обычно представители компании регулярно удаляют негативные отзывы, чтобы иметь только хорошую репутацию.

Когда в соц сетях комментарии пользователей только положительные или только отрицательные – то здесь все сразу становиться ясно. Но вот когда на сайте пишется, что автосервис с большим опытом, а в комментариях пусто или совсем мало отзывов – стоит задуматься, а не вводят ли в заблуждение своих возможных клиентов владельцы фирмы.

Также, стоит узнать различные детали, что будет немаловажным моментом. Так, стоит уточнить, возможно ли личное наблюдение за ремонтом своего транспортного средства. В случаях, когда мастерская качественная и поэтому дорожит репутацией – они разрешат понаблюдать. Иногда присутствие запрещается, но можно понаблюдать за процессом через видеокамеры. А вот если запрещают вообще – то стоит призадуматься.

Чтобы выбрать хороший автосервис, стоит обращать внимание и на документацию. Так, акт о сдаче и приёмке проведенных работ должен быть составлен четко и понятным языком. В нем не должно быть двусмысленных термином, расплывчатых предложений и т.д. Обычно в нем четко прописывается названия запчастей, которые используются, цена, а также сроки в течение которых будет проведен ремонт. Стоит также поинтересоваться типом деталей, которые применяются, оригинальные или «китайские».

Правильно выбрать автосервис позволяет еще и отношение персонала. В случае, когда сотрудники будут не особо вежливы и приветливы с вами, как со своим клиентом – значит также и отнесутся к ремонту автомобиля. Хороший и качественный автосервис будет стараться обеспечить свих посетителей и возможных клиентов максимальным комфортом.

Как избежать лишних трат?

В случае поломки в дороге, к примеру, возникла необходимость провести ремонт автомобильного кондиционера, выбирать автосервисы у дороги – это крайне нежелательное дело. Причина в том, что такие копании рассчитаны на получение прибыли со случайных клиентов. Поэтому они особо вникать в проблему автомобиля не будут и могут выявить несуществующую проблему, за которую возьмут деньги, при этом не устранив реальную поломку. Это называется «срубить бабла», что автомобилистам крайне невыгодно.

Когда же автосервис хороший, то он дорожит каждым своим клиентом. Именно это является причиной того, что у них своя постоянная клиентская база, которая обеспечивает им большую часть прибыли, за счет качественного ремонта. Цена обслуживания в большинстве случаев не особо отличается от «барыжных» вариантов.

Смотрите также: